Terma & Syarat tempur99

Selamat datang ke tempur99, platform kasino dalam talian dan pertaruhan sukan yang direka khusus untuk pemain Malaysia. Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan tempur99 ("Platform", "kami", "syarikat kami") berkenaan dengan penggunaan laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh tempur99.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform tempur99, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Perjanjian ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan platform tempur99.

tempur99 beroperasi sebagai platform hiburan dalam talian yang menyediakan pelbagai permainan kasino termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan dan pelbagai permainan meja. Platform ini ditujukan khusus kepada pengguna dewasa di Malaysia yang berumur 21 tahun ke atas dan menggunakan perkhidmatan ini semata-mata untuk tujuan hiburan peribadi yang sah.

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut hendaklah mempunyai maksud seperti yang dinyatakan di bawah kecuali konteks memerlukan tafsiran yang lain:

• "Platform" bermaksud laman web tempur99 yang boleh diakses melalui domain tempur99.onl, termasuk semua subdomain, aplikasi mudah alih, dan antara muka berkaitan yang dikendalikan oleh tempur99.
• "Akaun" bermaksud akaun peribadi yang didaftarkan oleh Pengguna di platform tempur99, yang mengandungi maklumat peribadi, baki wang, sejarah transaksi dan tetapan peribadi pengguna.
• "Baki Tunai" bermaksud jumlah wang sebenar dalam akaun tempur99 pengguna yang boleh digunakan untuk pertaruhan atau pengeluaran, tidak termasuk wang bonus.
• "Bonus" bermaksud kredit percuma, wang bonus, putaran percuma atau sebarang insentif promosi lain yang dikreditkan ke akaun pengguna oleh tempur99 atas budi bicara kami.
• "Syarat Pertaruhan" atau "Wagering Requirement" bermaksud jumlah wang yang perlu dipertaruhkan oleh pengguna sebelum sebarang bonus atau kemenangan daripada bonus boleh ditukar kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan.
• "KYC" (Know Your Customer) bermaksud proses pengesahan identiti yang diperlukan oleh tempur99 untuk mengesahkan identiti pengguna sebelum memproses pengeluaran atau apabila diminta oleh pihak berkuasa berkaitan.
• "Permainan" bermaksud semua jenis permainan kasino, permainan meja, mesin slot, pertaruhan sukan, dan semua bentuk hiburan perjudian lain yang tersedia di platform tempur99.
• "Pengecualian Diri" bermaksud proses formal di mana pengguna memohon untuk disekat daripada mengakses platform tempur99 bagi tempoh masa tertentu atau secara kekal sebagai langkah perjudian bertanggungjawab.

Penggunaan platform tempur99 adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua kriteria kelayakan berikut. tempur99 berhak untuk meminta bukti kelayakan pada bila-bila masa dan menutup akaun mana-mana pengguna yang didapati tidak memenuhi syarat-syarat ini.

• Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. Had umur ini adalah mutlak dan tidak boleh dikecualikan dalam mana-mana keadaan sekalipun.
• Anda mestilah seorang individu persendirian yang mendaftar untuk kegunaan peribadi anda sendiri — bukan atas nama mana-mana syarikat, organisasi, atau pihak ketiga yang lain.
• Anda tidak sedang berada dalam senarai pengecualian diri atau senarai larangan perjudian mana-mana badan kawal selia yang diiktiraf.
• Anda tidak pernah menutup akaun tempur99 sebelum ini atas sebab berkaitan dengan penipuan, pelanggaran terma, atau aktiviti haram.
• Anda mendaftar dan menggunakan akaun tempur99 hanya untuk tujuan hiburan dan rekreasi semata-mata, bukan untuk tujuan profesional atau komersial.

Proses pendaftaran akaun tempur99 memerlukan pengguna untuk memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dan selepasnya adalah benar dan dikemas kini apabila berlaku sebarang perubahan.

• Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja di platform tempur99. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan dan pelucuthakan semua baki wang.
• Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun mereka. Adalah disyorkan agar pengguna menggunakan kata laluan yang kukuh dan menukarnya secara berkala untuk mengelakkan capaian tanpa kebenaran.
• Sebarang perubahan pada maklumat peribadi seperti alamat e-mel, nombor telefon, atau alamat kediaman mestilah dikemas kini melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan tempur99.
• Pengguna bersetuju untuk menjalani proses pengesahan identiti KYC apabila diminta oleh tempur99. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan (MyKad), penyata bank, atau dokumen pengesahan alamat yang sah.

tempur99 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun yang mengandungi maklumat palsu atau tidak lengkap. Pengguna yang akaun digantung atas sebab maklumat palsu tidak berhak mendapat sebarang pampasan berkaitan dengan baki atau kemenangan dalam akaun tersebut sehingga verifikasi identiti berjaya diselesaikan.

tempur99 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk memudahkan urusan deposit dan pengeluaran pengguna. Semua transaksi kewangan di platform tempur99 diproses melalui saluran yang selamat dan disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit.

Kaedah pembayaran yang diterima oleh tempur99 termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, serta mata wang kripto USDT dan Bitcoin. tempur99 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan ke atas deposit yang dibuat oleh pengguna, namun pihak pembekal pembayaran mungkin mengenakan caj tersendiri.

• Deposit Minimum: Deposit minimum bagi setiap transaksi adalah RM30. Had deposit maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap pengesahan akaun pengguna.
• Pengeluaran Minimum: Amaun minimum untuk setiap permintaan pengeluaran adalah RM50. Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atau kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit, bagi tujuan pencegahan pengubahan wang haram.
• Tempoh Pemprosesan: Deposit biasanya diproses dalam masa beberapa minit. Pengeluaran diproses dalam masa 1 hingga 3 hari bekerja, tertakluk kepada pengesahan KYC yang berjaya dan tiada bendera keselamatan pada akaun.
• Pengesahan KYC: Semua pengeluaran buat pertama kali memerlukan pengesahan KYC yang lengkap. tempur99 berhak meminta dokumen tambahan untuk pengeluaran yang melebihi had tertentu.

tempur99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan ahli sedia ada dari semasa ke semasa. Setiap bonus dan promosi yang ditawarkan tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang ditetapkan dalam terma promosi berkenaan, dan syarat-syarat tersebut adalah sebahagian daripada Terma & Syarat am ini.

• Semua bonus yang dikreditkan ke dalam akaun pengguna tertakluk kepada syarat pertaruhan minimum sebelum ianya boleh dikeluarkan sebagai wang tunai. Syarat pertaruhan yang terpakai bagi setiap promosi akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan.
• Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik tanpa sebarang pampasan.
• Setiap promosi adalah terhad kepada satu tuntutan sahaja bagi setiap pengguna, rumah kediaman, alamat IP, nombor telefon, atau kaedah pembayaran yang sama. Percubaan untuk menuntut bonus secara berganda melalui akaun berbilang adalah dilarang.
• tempur99 berhak untuk menarik balik, mengubah suai, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Pengguna yang sedang memenuhi syarat pertaruhan semasa perubahan dilakukan mungkin terjejas bergantung kepada sifat perubahan tersebut.

tempur99 berhak untuk menolak, membatalkan atau merampas sebarang bonus yang diperoleh melalui cara-cara yang dianggap sebagai penyalahgunaan sistem promosi, termasuk tetapi tidak terhad kepada pembukaan akaun berganda, penipuan identiti, atau eksploitasi kelemahan dalam sistem bonus.

Semua permainan yang tersedia di platform tempur99 dikendalikan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas oleh badan pensijilan antarabangsa yang diiktiraf. Ini memastikan bahawa setiap keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya, adil, dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak termasuk pihak tempur99 sendiri.

• Keputusan semua permainan di tempur99 adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali dalam kes kerosakan teknikal yang boleh dibuktikan mempengaruhi keputusan permainan tersebut secara langsung.
• Dalam kes terputusnya sambungan internet semasa permainan sedang berlangsung, sistem tempur99 akan cuba memulihkan sesi permainan. Sekiranya pemulihan tidak berjaya, pertaruhan yang aktif semasa gangguan berlaku mungkin akan diselesaikan mengikut peraturan permainan berkenaan.
• Sekiranya berlaku sebarang kerosakan teknikal, ralat perisian, atau keputusan yang jelas-jelas salah akibat kegagalan sistem, tempur99 berhak untuk membatalkan permainan yang terlibat dan memulangkan pertaruhan asal kepada pengguna tanpa sebarang faedah atau pampasan tambahan.
• Nilai Pulangan kepada Pemain (RTP) bagi setiap permainan slot dan permainan kasino adalah seperti yang dinyatakan dalam maklumat permainan berkenaan. RTP adalah anggaran jangka panjang dan bukan jaminan pulangan bagi setiap sesi permainan individu.

Pengguna platform tempur99 diwajibkan untuk berkelakuan dengan jujur, bertanggungjawab, dan mematuhi semua peraturan yang telah ditetapkan. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang selain penutupan akaun:

• Penipuan & Pemalsuan: Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC, termasuk menggunakan identiti orang lain atau dokumen palsu untuk membuka akaun.
• Kolusi: Bekerja sama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan, terutamanya dalam permainan kasino langsung atau permainan meja berbilang pemain.
• Penggunaan Bot & Perisian Automatik: Menggunakan sebarang perisian, skrip, atau alatan automatik untuk bermain permainan, membuat pertaruhan, atau mengakses platform tempur99 bagi menggantikan tindakan manusia yang sebenar.
• Eksploitasi Pepijat: Mengeksploitasi sebarang kelemahan teknikal, pepijat perisian, atau ralat sistem dalam platform tempur99 untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil atau keuntungan yang tidak sah.
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform tempur99 sebagai saluran untuk memindahkan, menyembunyikan, atau mengesahkan wang yang diperoleh secara haram melalui aktiviti jenayah.
• Penyalahgunaan Bonus: Membuka akaun berbilang atau menggunakan kaedah yang tidak jujur untuk mendapatkan bonus atau promosi melebihi had yang ditetapkan oleh tempur99.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, tempur99 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit, atau punitif yang dialami oleh pengguna berkaitan dengan penggunaan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan yang timbul daripada sebarang keputusan pertaruhan atau hasil permainan di platform tempur99, termasuk ketidakupayaan untuk mengakses platform semasa gangguan teknikal yang tidak dapat dielakkan.
• Kerosakan atau kehilangan data peribadi yang berlaku akibat serangan siber, penggodaman, atau kejadian keselamatan lain yang di luar kawalan munasabah tempur99.
• Kerugian yang berpunca daripada kelewatan atau kegagalan dalam pemprosesan pembayaran yang disebabkan oleh faktor-faktor di pihak pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga.
• Sebarang kerugian yang berlaku akibat kegagalan pengguna untuk mematuhi langkah-langkah keselamatan yang disyorkan, termasuk perlindungan kata laluan dan keselamatan peranti yang digunakan untuk mengakses akaun.

Jumlah keseluruhan liabiliti tempur99 terhadap pengguna bagi sebarang tuntutan yang berbangkit daripada penggunaan platform ini hendaklah tidak melebihi jumlah deposit bersih yang telah dibuat oleh pengguna berkenaan dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan tersebut timbul.

tempur99 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pengguna pada bila-bila masa atas sebab-sebab yang munasabah. Pengguna juga berhak untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan tempur99.

• Penutupan oleh Pengguna: Pengguna yang ingin menutup akaun mereka hendaklah menghubungi pasukan sokongan tempur99 melalui sembang langsung atau e-mel. Sebarang baki wang tunai yang berbaki akan diproses untuk pengeluaran selepas pengesahan identiti selesai, tertakluk kepada tiada sebarang sekatan pembayaran yang aktif.
• Penutupan oleh tempur99: tempur99 berhak menutup akaun pengguna jika pengguna melanggar mana-mana peruntukan Terma & Syarat ini, terlibat dalam aktiviti penipuan, atau atas arahan pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang.
• Akaun Tidak Aktif: Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti log masuk atau transaksi selama dua belas (12) bulan berturut-turut akan diklasifikasikan sebagai tidak aktif. tempur99 berhak mengenakan caj penyelenggaraan bulanan ke atas akaun tidak aktif tersebut.

tempur99 komited sepenuhnya terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian harus menjadi satu bentuk hiburan semata-mata dan bukan sebagai sumber pendapatan atau cara untuk menyelesaikan masalah kewangan. Platform tempur99 menyediakan pelbagai alat kawalan diri untuk membantu pengguna kekal dalam kawalan.

• Had Deposit: Pengguna boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun mereka. Had ini akan berkuat kuasa serta-merta dan boleh dikurangkan pada bila-bila masa, namun peningkatan had memerlukan tempoh tunggu 7 hari.
• Rehat Bermain: Pengguna boleh mengaktifkan tempoh rehat bermain selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari. Semasa tempoh rehat ini, pengguna tidak akan dapat mengakses sebarang permainan atau membuat deposit baharu.
• Pengecualian Diri: Pengguna yang merasakan mereka memerlukan bantuan lebih serius boleh memohon pengecualian diri jangka panjang selama 6 bulan, 1 tahun, atau secara kekal. Permohonan ini tidak boleh dibatalkan dalam tempoh yang dipohon.
• Sumber Bantuan: Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah perjudian, sila hubungi Talian Kasih 15999 untuk mendapatkan kaunseling dan sokongan profesional secara percuma dan sulit.

Semua kandungan, reka bentuk, tanda dagangan, logo, grafik, perisian, pangkalan data, dan bahan-bahan lain yang terdapat di platform tempur99 adalah hak milik eksklusif tempur99 atau pemberi lesen kami dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang berkenaan.

• Pengguna tidak dibenarkan untuk menyalin, mengubah suai, mengedarkan, menjual, menyewa, memindahkan, atau mengeksploitasi secara komersial mana-mana bahagian kandungan platform tempur99 tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada tempur99.
• Nama "tempur99", logo, dan semua tanda dagangan berkaitan adalah hak milik berdaftar tempur99. Penggunaan tanpa kebenaran tanda-tanda ini untuk tujuan komersial atau yang mengelirukan adalah dilarang dan boleh diambil tindakan undang-undang.
• Pengguna diberi lesen terhad, bukan eksklusif, dan tidak boleh dipindahkan untuk mengakses dan menggunakan platform tempur99 bagi tujuan peribadi dan bukan komersial sahaja, tertakluk kepada pematuhan terhadap semua terma dalam Perjanjian ini.

Terma & Syarat ini hendaklah ditafsirkan dan dikuatkuasakan mengikut undang-undang dan peraturan yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang berbangkit daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan antara pihak-pihak yang terlibat dalam tempoh tiga puluh (30) hari dari tarikh pemberitahuan bertulis diberikan.

Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian tersebut kepada timbang tara yang mengikat. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak. Pengguna dengan ini melepaskan sebarang hak untuk membawa tindakan mahkamah berhubung dengan pertikaian yang tertakluk di bawah peruntukan timbang tara ini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan dengan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform tempur99, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.

• E-mel Sokongan: [email protected] — Kami menyasarkan untuk membalas semua pertanyaan e-mel dalam masa 24 jam bekerja.
• Sembang Langsung: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui butang sembang yang terdapat di sudut bawah sebelah kanan platform tempur99.
• Waktu Respons: Pasukan sokongan tempur99 beroperasi sepanjang masa dan akan berusaha untuk menyelesaikan setiap pertanyaan dengan cepat dan cekap demi kepuasan pengguna kami.

Untuk aduan rasmi berkaitan dengan perkhidmatan tempur99, sila kemukakan aduan anda secara bertulis melalui e-mel kepada alamat di atas dengan menyertakan nombor akaun anda, perihal aduan secara terperinci, dan sebarang bukti yang berkaitan. Semua aduan akan direkodkan dan diproses mengikut prosedur pengendalian aduan dalaman tempur99.